澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室，昨（1）日於科學技術發展基金演講廳公布第十七次「澳門居民互聯網使用年度調查」結果，顯示手機是澳門居民主要上網工具，但對政府提供的電子政務評價一般，顯示政府在提供電子化服務時，仍有待加強及改善。

手機是澳門居民上網獲取新聞資訊主要工具。 （設計圖片）

澳門互聯網研究學會理事長盛綺娜表示，94%澳門居民使用手機，當中85%使用智能手機，手機上網的普及，令網民上網較前更不受時空限制，因此，愈來愈多網民在日間上網及隨時隨地上網；上網時間也愈來愈長，平均每周上網25小時。

盛綺娜稱，本澳居民上網率今年已達80%，網民數目達49萬人，手機是最主要上網工具，居民整體手機上網率達77%，上網高峰為晚上9時，其次則在下午2 時。

盛綺娜昨日表示，調查顯示本澳居民上網率到本年已達80%，網民數目達49萬人。（楊淑菁攝）

盛綺娜表示，調查於上月2日至14日進行，成功訪問1,000名本澳居民（包括外地僱員），結果發現91%手機網民都使用微信，85％手機網民每天最少打開微信一次，每天平均使用75 分鐘，成為最受依賴且最容易接觸受眾的渠道，她認為微信除有溝通功能外，還具有辦理政務、商務及娛樂等功能，故該應用程式較受歡迎。

澳門居民獲取新聞資訊，66%來自電視、56%來自互聯網、37%來自報紙，獲取澳門新聞資訊最主要途徑則為電視60%、互聯網49%、報紙39%，亦是成年居民最信任的澳門新聞資訊來源。獲取本澳新聞資訊時最信任的渠道方面，37%成年居民最信任電視、24%最信任報紙、15%最信任互聯網。

此外，88%手機網民有使用手機APP，當中一半使用政府部門手機APP，用者中最多人有使用交通事務局APP（交通資訊站：25%、巴士報站：16%）及氣象局APP（13%）。盛綺娜稱，近半數成年網民曾在網上使用政府提供的電子政務，但評價一般，只有5.2分（10分滿分），顯示政府在提供電子化服務時仍有待加強及改善，她建議政府部門了解居民需求的同時，亦要提高電子政務的服務範圍及質量，可考慮善用微信作為資訊傳播及電子政務一體化的工具，讓政務訊息直達公眾手上。